경제적 어려움으로 인해 삶의 무게에 짓눌려 희망을 잃어가고 계신가요? 혼자서 감당하기 힘든 채무 문제로 밤잠 설치는 날들이 이어지고 있다면, 더 이상 망설이지 마세요. 당신의 절박한 외침에 응답할 새로운 희망의 창구가 열렸습니다. 바로 '1375' 채무상담 대표번호입니다. 이는 단순한 전화번호를 넘어, 절망의 끝에서 다시 일어설 수 있도록 돕는 든든한 동반자가 될 것입니다.
1375, 희망을 연결하는 새로운 번호
금융당국은 경제적 위기로 인해 극단적인 선택에 내몰리는 안타까운 사례를 막기 위해 종합적인 지원 대책을 마련했습니다. 그 중심에는 전 국민 누구나 쉽고 빠르게 접근할 수 있는 채무상담 대표번호 '1375'가 있습니다. 이 번호는 '일상(13)을 치료(75)한다'는 의미를 담고 있으며, 과도한 채무 부담으로 고통받는 국민들이 관련 제도를 몰라 어려움을 겪는 일이 없도록 돕기 위해 신설되었습니다. 이제 1375를 통해 채무 구제 및 지원 제도를 한 번에 안내받고 필요한 도움으로 연결될 수 있습니다. 이 번호는 수신자 부담으로 운영되어 경제적 부담 없이 이용 가능합니다.
위기 신호 조기 포착: 데이터 기반의 선제적 지원
이번 대책은 단순히 문제를 겪는 사람들을 돕는 것을 넘어, 위기 신호를 조기에 감지하고 선제적으로 지원하는 시스템 구축에 중점을 두고 있습니다. 금융위원회는 보건복지부와 협력하여 경제적 위기자 특화 모형을 개발합니다. 이는 각 기관이 보유한 금융 데이터와 건강보험료 납부 정보 등 비금융 데이터를 결합하고 분석하여, 경제적 어려움에 처한 가구를 신속하게 발굴하는 데 활용될 것입니다. 이렇게 발굴된 위기 정보는 복지부의 '위기가구 발굴시스템'에 제공되어 필요한 지원으로 이어지게 됩니다.
금융과 복지의 만남: 맞춤형 지원 상품 제공
경제적 위기에 처한 금융 취약계층이 복합적인 지원을 받을 때, 보다 안정적인 경제·금융 생활을 영위할 수 있도록 민간 금융사와의 협업을 통해 특화된 금융 상품도 제공될 예정입니다. 특히 보험회사들이 출연한 상생보험기금을 활용하여, 중대 질병이나 사망 시 채무 조정 잔액의 일부 상환을 보장하는 신용생명보험 상품을 복합지원 이용자에게 무료로 제공함으로써 경제적 충격을 완화하고 재기의 발판을 마련하도록 지원합니다.
접근성 강화: 서민금융통합지원센터 확대 및 시스템 구축
채무자 구제 및 지원 제도의 접근성을 높이기 위해, 신용회복위원회와 서민금융진흥센터가 운영하는 서민금융통합지원센터가 추가로 설치될 계획입니다. 또한, 개인회생 및 파산 신청 시 필요한 부채증명서를 한 번에 발급받을 수 있는 시스템이 신용정보원에 구축될 예정으로, 복잡하고 번거로운 절차를 간소화하여 실질적인 도움을 받는 데 걸림돌이 없도록 지원을 강화합니다.
- 경제적 어려움으로 인한 극단적 선택을 예방하기 위한 종합 대책이 마련되었습니다.
- 전 국민이 쉽게 이용할 수 있는 채무상담 대표번호 '1375'가 신설되어 채무 관련 지원 제도로 연결됩니다.
- 금융 및 비금융 데이터를 연계한 특화 모형 개발로 경제적 위기 가구를 선제적으로 발굴하고 지원합니다.
- 민간 금융사와의 협력을 통해 중대 질병·사망 시 채무 일부 상환을 보장하는 신용생명보험 상품을 무료 제공합니다.
- 서민금융통합지원센터를 확대하고 부채증명서 발급 시스템을 구축하여 제도 접근성을 높입니다.